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CONSEGNA E GARANZIA

CONSEGNA

Presso il ch.blade.shop offriamo la consegna DHL Express di serie. I tempi di spedizione visualizzati durante il pagamento possono variare a seconda dell' indirizzo di spedizione e dei prodotti ordinati. Solo gli ordini ricevuti entro le ore 14 potranno essere spediti il giorno successivo. Le consegne nelle zone di montagna richiedono un giorno di più rispetto alle consegne espresse regolari di DHL. Pertanto, comunichiamo sulla conferma d' ordine fino a 3 giorni di consegna, ma la vostra consegna può naturalmente raggiungere prima. Riceverai un numero di tracking di DHL da ksc.support@heineken.com non appena il tuo ordine sarà stato ritirato dal nostro magazzino da DHL.

La consegna dei Prodotti avviene unicamente in Svizzera.

 

CONSEGNA GRATUITA OLTRE CHF 75

Ordini di valore superiore a CHF 75 saranno spediti a costo zero per l’utente. Vedere il riepilogo delle opzioni di consegna e dei relativi costi sopra riportato.

 

Valore totale dell’ordine

 CHF 75 ‎ 

> CHF 75 ‎ 

Consegna espressa

CHF 10  

gratuita

 

Garanzia

Se, in seguito alla verifica eseguita dal nostro centro di assistenza clienti Blade ai sensi del paragrafo 2.7 garanzia sui prodotti a termini e condizioni, l’impianto risulta rotto o malfunzionante, entro il periodo di garanzia di 18 mesi l’utente riceverà un nuovo impianto Blade. DHL, il nostro fornitore di servizi di logistica, verrà a prendere l’impianto Blade rotto o malfunzionante e ne consegnerà uno nuovo.
Basta inviare un'immagine o un video di prova al nostro centro di assistenza clienti all'indirizzo info@ch.blade.shop.

Se un Blade 8L o i bicchieri vengono consegnati rotti da DHL, contattare il nostro centro di assistenza clienti Blade al numero  058 800 05 95 oppure via e-mail all’indirizzo info@ch.blade.shop entro 5 giorni dalla consegna del pacco per richiedere l’invio di uno nuovo. Se la rottura della merce non viene segnalata entro 5 giorni, verrà meno la garanzia di ricevere un nuovo Blade 8L o nuovi bicchieri.

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