LIVRAISON ET GARANTIE
LIVRAISON
Sur le site ch.blade.shop, nous proposons la livraison express DHL en standard. Les délais d'expédition, affichés lors du paiement peuvent varier en fonction de votre adresse de livraison et des produits commandés. La livraison peut prendre de 1 à 5 jours maximum. Vous recevrez un numéro de suivi DHL de ksc.support@heineken.com dès que votre commande aura été enlevée par DHL à notre entrepôt.
Les produits ne seront livrés qu'en Suisse.
LIVRAISON GRATUITE AU-DELÀ DE 75 CHF
Si votre commande est supérieure à 75 CHF, vous bénéficierez de la livraison standard gratuite. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de toutes les options et frais de livraison.
| Valeur totale de la commande | ≤ CHF 75 | > CHF 75 |
| Livraison expresse | CHF 10 | gratuite |
Garantie
Si la tireuse Blade/THE SUB est cassée ou fonctionne mal conformément à l'article 2.7. Garantie Produit dans le conditions générales, conformément à la vérification de notre centre de service à la clientèle, vous recevrez une nouvelle tireuse au cours de la période de garantie de 24 mois. Notre prestataire de services logistiques DHL viendra chercher la tireuse Blade cassée ou endommagée et vous en livrera une nouvelle. Il suffit d'envoyer une image ou une vidéo de la preuve à notre centre de service clientèle par e-mail à info@ch.blade.shop.
Si un 8L-Blade/2L-Torp ou les verres livrés sont cassés par DHL, veuillez contacter notre centre de service à la clientèle Blade au 058 800 05 95 ou par e-mail à info@ch.blade.shop dans les 5 jours à compter de la livraison du colis pour en recevoir d'autres. Si les produits cassés ne sont pas signalés dans les 5 jours, vous ne bénéficierez plus de garantie pour recevoir un nouveau 8L-Blade/2L-Torp ou de nouveaux verres.