CONSEGNA E GARANZIA
CONSEGNA
Presso il ch.blade.shop offriamo la consegna DHL Express di serie. I tempi di spedizione visualizzati durante il pagamento possono variare a seconda dell' indirizzo di spedizione e dei prodotti ordinati. La consegna può richiedere da 1 a massimo 5 giorni. Riceverai un numero di tracking DHL da ksc.support@heineken.com non appena il tuo ordine sarà stato ritirato da DHL nel nostro magazzino.
I prodotti saranno consegnati solo in Svizzera.
CONSEGNA GRATUITA OLTRE CHF 75
Ordini di valore superiore a CHF 75 saranno spediti a costo zero per l’utente. Vedere il riepilogo delle opzioni di consegna e dei relativi costi sopra riportato.
| Valore totale dell’ordine | ≤ CHF 75 | > CHF 75 |
| Consegna espressa | CHF 10 | gratuita |
Garanzia
Se, in seguito alla verifica eseguita dal nostro centro di assistenza clienti ai sensi del paragrafo 2.7 garanzia sui prodotti a termini e condizioni, l’impianto risulta rotto o malfunzionante, entro il periodo di garanzia di 24 mesi l’utente riceverà un nuovo impianto Blade/THE SUB. DHL, il nostro fornitore di servizi di logistica, verrà a prendere l’impianto Blade/THE SUB rotto o malfunzionante e ne consegnerà uno nuovo.
Basta inviare un'immagine o un video di prova al nostro centro di assistenza clienti all'indirizzo info@ch.blade.shop.
Se un 8L-Blade/2L-Torp o i bicchieri vengono consegnati rotti da DHL, contattare il nostro centro di assistenza clienti Blade al numero 058 800 05 95 oppure via e-mail all’indirizzo info@ch.blade.shop entro 5 giorni dalla consegna del pacco per richiedere l’invio di uno nuovo. Se la rottura della merce non viene segnalata entro 5 giorni, verrà meno la garanzia di ricevere un nuovo 8L-Blade/2L-Torp o nuovi bicchieri.