Il Blade è il rivoluzionario impianto di spillatura di birra da banco con una capienza di 8 litri (Blade 8L), ideato da Heineken, basati sulla tecnologia «Bottle in Bottle» - «Fusto con sacca interna», per offrire la migliore esperienza di birra alla spina.
Blade può essere acquistato in Svizzera direttamente da Heineken Svizzera su internet all'indirizzo ch.blade.shop. Inoltre, è possibile acquistare BLADE presso rivenditori di bevande selezionati e su Brack.ch.
Le dimensioni, compresa la vaschetta di raccolta, sono: 590 x 290 x 471 mm (A x L x P).
17,6 kg (26 kg compreso il Blade 8L).
No, il Blade non è alimentato da una batteria. Deve essere collegato ad una presa di corrente a 230V mediante l’apposito cavo di alimentazione che e già compreso nella scatola.
Con il Blade 8L collegato, è necessario mantenere SEMPRE l’impianto Blade collegato ed acceso per garantire il mantenimento della corretta temperatura (2°C) e la perfetta qualità della birra (come si fa anche con il frigorifero). Si raccomanda di staccare l’impianto Blade dall’alimentazione, se necessario, solo ed esclusivamente quando NON risulta installato il Blade 8L all’interno.
Il consumo energetico medio del impianto Blade è di circa 0,8kWh al giorno ed è comparabile ad una lampadina da 35W o appena di circa un terzo del consumo medio di una frigovetrina a colonna di 2 m.
Lo mostriamo nella sezione come funziona.
E’ anzitutto fondamentale che il Blade 8L installato all’interno del impianto Blade sia stato prerefrigerato per almeno 24 ore ad una temperatura di 3-4°C. Poi, una volta installato il fusto all’interno del impianto Blade, affinchè la temperatura ottimale di spillatura sia quella corretta (2°C), è necessario che la lancetta dell’apposito indicatore di temperatura posizionato alla sinistra del rubinetto di spillatura sia posizionata in basso, in corrispondenza dell’ultima tacca.
No, l’impianto Blade è impostato per spillare alla temperatura perfetta di 2°C e perciò non è possibile di cambiare ad una altra temperatura.
No, in questi casi è il corretto funzionamento dove la ventola di raffreddamento sul retro entra in funzione per breve tempo.
Si, è il corretto funzionamento. Quando chiuderai il rubinetto dopo aver spillato la birra, sentirai il compressore d’aria che entra in azione per ripristinare il corretto livello di pressione. Questo può durare un breve attimo.
Si consiglia inoltre:
- pulire il rubinetto ad ogni cambio di un nuovo Blade 8L per evitare contaminazioni generate da eventuali residui di birra depositati in occasioni del cambio
- Pulire ogni 3 mesi con prudenza le fessure di ventilazion, mediante l’utilizzo di un apiratore
È possibile scaricarlo nella sezione come funziona.
No, il Blade 8L utilizza una tecnologia specifica che consente la spillatura della birra senza CO2. Essa è composta da un coperchio esterno rigido e da una busta interna contenente la birra. L’aria viene spinta tra questi due strati e fa fuoriuscire la birra dallo strato interno. In questo modo, la birra non entra a contatto con l’aria o con la CO2, garantendo la medesima qualità di una birra appena prodotta in birrificio.
È importante che le luci siano accese in modo che il sistema Blade sia chiaramente visibile nella vostra attività e attiri l'attenzione dei consumatori.
Sì, Blade è coperto da una garanzia di 24 mesi. Se avete domande in merito, contattate il nostro servizio clienti.
Hai ordinato BLADE attraverso il nostro sito web?
In primo luogo, consultare il materiale reperibile sul sito web e i manuali ricevuti con il kit d’installazione. Se non è possibile risolvere il problema, contattare il Customer service Blade ll’indirizzo info@ch.blade.shop oppure chiamare il numero 058 800 05 95.
Hai acquistato BLADE tramite un rivenditore?
In primo luogo, consultare il materiale reperibile sul sito web e i manuali ricevuti con il kit d’installazione. Se non è possibile risolvere il problema, allora contattate direttamente il vostro rivenditore.
No, devi attendere un attimo. Una volta ricevuto il kit d’installazione, posiziona l’impianto Blade su una superficie piana e attendi 8 ore affinché il liquido di raffreddamento si assesti. Nel frattempo puoi riporre i Blade 8L nel frigorifero e lasciarlo raffreddare per almeno 24 ore. L’impianto Blade sarà dunque completamente pronto per l’utilizzo il giorno successivo al ricevimento del kit d’installazione.
Gratuito in ogni punto di raccolta per "elettrodomestici". Una mappa di tutti i punti di raccolta in tutta la Svizzera è disponibile su recycling-map.ch.
I fustini BLADE non sono (purtroppo) ancora completamente in materiale PET e devono quindi essere smaltiti nel tradizionale sacco dei rifiuti a pagamento.
il Blade 8L contiene otto litri di birra.
In Svizzera, i fustini da 8L possono essere acquistati direttamente da Heineken Svizzera su Internet all'indirizzo ch.blade.shop. Inoltre, puoi anche acquistarli presso rivenditori di bevande selezionati e su Brack.ch.
La gamma completa di birre si trova nella sezione Birre del nostro sito. La selezione della birra varia da paese a paese. Attualmente abbiamo le seguenti marche in offerta: Heineken Original, Heineken 0.0, Eichhof Braugold, Birra Moretti, Affligem Blonde e Lagunitas IPA.
I Blade 8L vengono consegnati ciascuno nella propria scatola. Le dimensioni della scatola sono: 209 x 215 x 381,5 mm.
8,3 kg.
La scadenza di conservazione è di circa un mese, a meno che sulla confezione la data di scadenza è più breve.
Conservare i Blade 8L in un luogo fresco e raffreddarli preventivamente almeno 24 ore prima dell’utilizzo ad una temperatura di 3-4°C
No. Il Blade 8L non va portato a una temperatura inferiore a zero gradi, in quanto ciò potrebbe danneggiare l’imballaggio e causare fuoriuscite di birra. I Blade 8L congelati non potranno più essere utilizzati.
Il raffreddamento di un Blade 8L inserito direttamente nell’impianto BLADE richiede più di 24 ore. Senza pre-raffreddamento del Blade 8L sarà possibile spillare birra fresca solo dopo 3 o 4 ore, e successivamente si dovrà attendere un’altra ora per spillare altre 2 birre.
Se il Blade 8L viene preventivamente raffreddato a 3-4°C per almeno 24 ore, è possibile servire tutte le birre che si desidera subito dopo averlo posizionato nell’impianto.
Una volta aperto, il Blade 8L va mantenuto all’interno dell’impianto Blade fino a un massimo di 30 giorni. In questo modo la birra manterrà la pressione e la freschezza adeguate. È possibile rimuovere il Blade 8L prima che si svuoti, ma poi non va riposizionato nell’impianto.
No, il Blade 8L è progettato specificatamente per l’utilizzo con l’impianto Blade. La birra dentro il Blade 8L va mantenuta a pressione controllata, altrimenti la sua qualità non corrisponderà a quella che ci si aspetta.
No, il Blade 8L è progettato specificatamente per l’impianto Blade.
I fustini da 8L sono stabili, ma potrebbero perdere a causa del gelo o di effetti esterni. Se il vostro fustino da 8L già perdeva quando è stata consegnato, contattate il servizio clienti.
No. Il tubo di plastica può essere utilizzato una sola volta. Dentro la scatola esterna di ciascun Blade 8L c’è un nuovo tubo di plastica.
L’indicatore situato nella parte alta del Blade a sinistra del rubinetto indica la birra residua. Ti ricordiamo di non aspettare il Blade 8L sia finito prima di pre-raffreddarne o ordinarne uno nuovo. La raccomandazione è di avere sempre almeno un Blade 8L disponibile in frigorifero alla temperatura di 3-4°C, in modo da poterlo installare immediatamente una volta che quello precedente è terminato.
Il Blade 8L è imballato in una scatola esterna che contiene anche un tubicino di plastica.
I fustini da 8L non sono (ancora) completamente in materiale PET e devono essere smaltiti nel tradizionale sacco dei rifiuti a pagamento. L'imballaggio dei fustini è fatto di cartone e può essere smaltito di conseguenza come cartone.
Nota: per prevenire incidenti e lesioni, non tentare di tagliare o appiattire il fustino da 8L vuoto.
No, i Blade 8L non sono soggetti ad alcun tipo di ristorno
THE SUB è l'innovativa spina per la casa di Heineken e Krups, progettata dal rinomato designer industriale Marc Newson.
Le ricariche si chiamano TORP® e sono fusti da 2L che vengono messi nella macchina per degustare una deliziosa birra fresca alla spina.
THE SUB® misura 45,5 cm (escluso il vassoio di raccolta) x 23,5 cm x 32,6 cm. THE SUB® pesa 6,8 kg.
IL SUB è fatto di plastica lucida e la sua vaschetta di raccolta è anch'essa di plastica. La SUB HEINEKEN EDITION è fatta di alluminio anodizzato e il suo vassoio di raccolta è fatto di alluminio anodizzato e silicone.
Il SUB è collegato ad una presa di corrente ed è estremamente economico (classe di efficienza energetica “A+\“). È incluso un cavo di 90 cm di lunghezza.
IL SUB è di classe energetica A+. In altre parole, è tra gli apparecchi più efficienti nella categoria delle spillatrici di birra domestiche.
Quando il SUB è caricato con un TORP, deve rimanere acceso. Si consiglia di scollegare THE SUB se non c'è TORP all'interno.
Quando la vostra birra raggiunge la giusta temperatura, la luce nella parte anteriore di THE SUB si illumina di verde. Servire una birra prima che il TORP sia raffreddato produce schiuma in eccesso. Vi raccomandiamo di attendere che la spia di colore verde sia accesa. Per preraffreddare il TORP, impostare il frigorifero alla temperatura più bassa e lasciare il TORP sullo scaffale più basso (questa è la zona più fredda) per 6-10 ore, o fino a quando l'indicatore di freschezza sul TORP diventa blu scuro.
Una volta nel SUB® , il raffreddamento di un TORP® richiede tra le 10 e le 16 ore (a seconda della temperatura iniziale del TORP®). Quando la vostra birra viene raffreddata alla giusta temperatura, la luce sulla parte anteriore di THE SUB® diventa verde. Per accelerare il processo, assicurarsi che il TORP® sia completamente raffreddato prima di inserirlo nel SUB®. Impostare il frigorifero alla temperatura più bassa e conservare il TORP® sullo scaffale più basso (la zona più fredda) per 6-10 ore o fino a quando la luce fredda del TORP® diventa blu scuro.
La temperatura del TORP® dipende dalla temperatura del frigorifero e dal tempo di permanenza nell'apparecchio. Se la temperatura ambiente è superiore a 30°C e il TORP® non è stato preraffreddato, la luce potrebbe non diventare verde. La temperatura della birra, in questo caso, è compresa tra i 2 e i 6°C e si sta ancora raffreddando. Finché il TORP® è rimasto nel SUB® per alcune ore, il fatto che la luce sia ancora rossa non è un problema.
È perfettamente normale. THE SUB regola la temperatura per mantenere la birra perfettamente fredda, è dunque possibile che udite la ventola di raffreddamento!
Una birra spumosa e piatta di solito deriva dal fatto che il TORP non è ancora abbastanza freddo. Con un TORP preraffreddato il processo di raffreddamento viene accelerato a 2°C.
È perfettamente normale. THE SUB è dotato di una pompa che mantiene il TORP sotto pressione. La pompa si avvia automaticamente durante l'uso, producendo un suono che si ferma dopo pochi secondi.
La temperatura di refrigerazione del SUB è di 2 °C. Qualsiasi altra impostazione non è possibile.
Prima della pulizia, scollegare la spina di alimentazione dal SUB e poi pulire l'interno e l'esterno con un panno morbido. Utilizzare un panno umido per l'esterno e un panno asciutto per l'interno del vano frigorifero. IL SUB non deve mai essere immerso in acqua. I prodotti detergenti possono danneggiare IL SUB.
Dopo ogni utilizzo, pulire la vaschetta di sgocciolamento con acqua calda e sapone.
Si consiglia di pulire il beccuccio ad ogni nuovo carico di un TORP per evitare la contaminazione e la miscelazione di birre diverse.
Rimuovere la pellicola protettiva dal TORP seguendo le linee tratteggiate. Quindi rimuovere il coperchio ed estrarre il tubo flessibile. Spingere il tubo flessibile nell'apertura del TORP fino allo scatto. Far scorrere il TORP nel vano di raffreddamento del SUB. Assicurarsi di posizionare il TORP sul fondo dell'unità. Quindi aprire il coperchio della pompa e collegare il tubo flessibile all'impianto. Inserire la valvola della birra spingendo la maniglia in posizione. Chiudere il coperchio della pompa, chiudere e bloccare lo sportello di THE SUB e lasciarlo raffreddare.
Il manuale d'uso SUB viene fornito con l'apparecchio. Potete anche scaricarlo qui.
THE SUB : Gratuito in ogni punto di raccolta per "elettrodomestici". Una mappa di tutti i punti di raccolta in tutta la Svizzera è disponibile su recycling-map.ch.
TORPs: Questi non sono 100% PET e devono quindi essere smaltiti nei rifiuti. Si prega di non appiattirli o tagliarli per evitare lesioni
Il nome utente corrisponde all’indirizzo e-mail utilizzato per creare l’account. Utilizzare il medesimo indirizzo e-mail per resettare la password. Resettare la password facendo clic su «Password dimenticata» sulla pagina di login: ch.blade.shop/account/login.
Resettare la password facendo clic su «Password dimenticata» sulla pagina di login: ch.blade.shop/account.
È possibile visualizzare, elaborare e cancellare i propri dati personali nella sezione account: ch.blade.shop/account.
Può pagare i suoi acquisti su ch.blade.shop con Visa, Mastercard, PostFinance, fattura o TWINT. I pagamenti su ch.blade.shop sono protetti dagli attuali standard di sicurezza.
Su ch.blade.shop non c’è un importo minimo d’ordine.
Su ch.blade.shop è possibile salvare il proprio indirizzo, ma non i dati di pagamento.
Utilizziamo un provider esterno sicuro per i pagamenti per garantire la salvaguardia dei tuoi dati. Non salviamo i dati di pagamento del cliente sul nostro sito.
Utilizziamo un provider esterno sicuro per i pagamenti per garantire che vengano elaborati in modo sicuro.
Controllare se le informazioni inserite contengono errori e riprovare, oppure provare con una modalità di pagamento diversa. Se hai bisogno di assistenza, contatta il centro assistenza clienti Blade all’indirizzo info@ch.blade.shop oppure chiama il numero 058 800 05 95.
In caso di problemi con fatture o pagamenti, contattare il centro assistenza clienti Blade all’indirizzo info@ch.blade.shop oppure chiamare il numero 058 800 05 95.
Su ch.blade.shop offriamo la consegna espressa tramite DHL come modalità di consegna standard. I tempi e i costi di spedizione offerti sulla pagina d’acquisto possono differire in base allo specifico indirizzo di spedizione e in base agli articoli selezionati. La consegna dei prodotti avviene unicamente in Svizzera.
Su ch.blade.shop, offriamo la consegna espressa DHL per default. I tempi di consegna visualizzati durante il processo di acquisto possono variare a seconda del tuo indirizzo di spedizione e dei prodotti ordinati. La consegna può richiedere da 1 a 5 giorni al massimo. Riceverai un numero di tracking DHL da ksc.support@heineken.com non appena il tuo ordine è stato ritirato da DHL nel nostro magazzino.
Come standard offriamo la spedizione espressa. I tempi di spedizione offerti sulla pagina d’acquisto possono differire in base allo specifico indirizzo di spedizione e in base agli articoli selezionati. Se il valore totale dell’ordine (escl. i codici di sconto) è uguale o inferiore a CHF 75 sarà applicata una tassa di consegna di CHF 10. Se il valore totale dell’ordine è maggiore di CHF 75, la consegna è gratuita.
Il cliente riceverà una conferma email di spedizione DHL tramite ksc.support@heineken.com con un link per tracciare la spedizione.
Si, la persona che accetta la consegna dell’impianto Blade e/o di 8L Blade deve essere in grado di provare di avere almeno 18 anni d’età fornendo un documento d’identità valido (carta d’identità nazionale, passaporto, patente di guida).
Si, nel proprio profilo è possibile salvare indirizzi multipli per procedere speditamente negli ordini successivi.
No, non possiamo spedire questi prodotti in altri paesi.
Contattare il centro assistenza clienti Blade. Siamo reperibili nei giorni lavorativi dalle 8 alle 17 all’indirizzo info@ch.blade.shop o telefonicamente al numero 058 800 05 95.
Il periodo di garanzia è di 24 mesi dal ricevimento della conferma d'ordine. In caso di domande o casi di garanzia, si prega di contattare il nostro centro di assistenza clienti Blade tramite 058 800 05 95 o info@ch.blade.shop.
No, i Blade 8L non sono soggetti ad alcun tipo di ristorno
Se l'erogatore Blade/THE SUB è danneggiato o non funziona come descritto nella sezione 2.7 Garanzia del prodotto delle condizioni generali di vendita, riceverete un nuovo erogatore Blade/THE SUB entro il periodo di garanzia di 24 mesi, dopo un esame da parte del nostro centro di assistenza clienti. Il nostro fornitore di logistica DHL ritirerà il dispenser Blade danneggiato o difettoso da voi e vi consegnerà un nuovo dispenser.
Basta inviare una foto o una prova video al nostro centro di assistenza clienti all'indirizzo info@ch.blade.shop.
Se un 8L-Blade/2L-Torp o dei bicchieri vengono consegnati danneggiati da DHL, si prega di contattare il nostro Centro Assistenza Clienti Blade al numero 058 800 05 95 o via e-mail all'indirizzo info@ch.blade.shop entro 5 giorni dalla consegna del pacco in modo che possiamo inviare una sostituzione. Se non segnalate il danno agli articoli entro 5 giorni, non garantiamo più l'invio di un nuovo fustino 8L/2L o di nuovi bicchieri .
In caso di domande o commenti, contattare il centro assistenza clienti Blade. Siamo reperibili nei giorni lavorativi dalle 8 alle 17 all’indirizzo info@ch.blade.shop o telefonicamente al numero 058 800 05 95.
Vengono parlate le lingue principali Svizzere: Tedesco, Francese e Italiano e anche l’Inglese